Техническая поддержка Litebox Кассы

Page tree

Versions Compared

Old Version 2

changes.mady.by.user Unknown User (m.shakurov@litebox.ru)

Saved on

compared with

New Version 3

changes.mady.by.user Unknown User (m.shakurov@litebox.ru)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Заявка в INTRA: 74409 
Решение:

Expand
titleКасса зарегистрирована в режиме БСО.

  1. Проверить статус ККТ;

  2. БСО не будут отображаться в приложении для проверки чеков, необходимо обращаться к разработчикам этих приложений для проверки.

Expand
titleНекорректная работа приложения ФНС.

  1. Проверить корректность чека

...

  1. на официальном сайте ФНС,

...

  1.  если на сайте чек отображается корректно, то значит приложение на телефоне работает неправильно.

Image Modified

2. Если на сайте чек отображается некорректно - составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки.