Page tree

Ошибка: При поиске заказов на кассе выходит ошибка: "None Type"object is not iterable / У оплаченного заказа, в кассе некорректно отображается сумма которая была оплачена.

Описание: Причины возникновения данной ошибки из-за дублей заказов

Заявка в INTRA: 184915, 190624

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-25050

Решение для 1 линии:

  1. Обходное решение: если в ТУС имеются пустые заказы (без суммы и товаров) и дули заказов (с суммой) понизить статус этих заказов и удалить;

  2. В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-25050, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;

  3. Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.