Не проходит оплата по СБП, возникает ошибка: "HTTP 404 Not Found", "Организация не найдена".

Ошибка: Не проходит оплата по СБП, возникает ошибка: "HTTP 404 Not Found", "Организация не найдена".

Описание: Может возникать из-за неверных настроек СБП в личном кабинете.

Заявка INTRA: 161485, 167146

Задача YT:

• https://yt.litebox.ru/issue/LB-24229 - реализовать проверку заполнения полей при настройке СБП;

• https://yt.litebox.ru/issue/LB-24550 - если настройки верные.

Решение:

1. Проверить корректность настроек СБП по инструкции;

2. Особенно обратить внимание на ID юр. лица или ИП (extEntityld). Отключить СБП, затем Подключить повторно и проверить поля.

   

   3. В YT составлена задача, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;

   4. Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.