Page tree

Ошибка: При оформлении возврата без основания чека за наличные на кассе возникает сообщение "Укажите данные из чека Ссылка RRN"

Описание: Данное сообщение означает, что необходимо ввести данные RRN со слип-чека. 

Заявка в INTRA: 214441

Решение для 1 линии:

  1. Рекомендовать клиенту провести возврат через проведенные чеки, тогда тогда не нужно будет указывать данные RRN со слип-чека;
  2. Если из проведенных вернуть не представляется возможным, то вернуть можно только только с указанием  RRN с банковского слипа.