Page tree


Ошибка: Ошибка при авторизации: "HTTP 500 Internal Server Error".

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-28906
Описание: Данная ошибка возникает при авторизации в приложении кассы. 
Решение

  1. Если слой клиента заблокирован - составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки для разблокировки (восстановления) слоя.

  2. Если слой активный перепривязать кассу (отвязать кассу в управлении кассами) и попробовать авторизоваться повторно;

  3. Попробовать сменить источник интернета;

  4. Если ошибка повторилась оформить заявку на 2 линию ТП.