Ошибка: При попытке произвести импорт товаров/загрузить УПД возникает ошибка: "Нельзя изменить тип товара, который участвовал в продаже на кассе. Для работы с другим типом создайте новый товар."
Описание: Ошибка возникает, если в карточке товара изначально был указан тип "Материальная ценность", был изменен остаток (например, проводили продажи). Затем, если тип изменить на "Услугу" и проводить повторный импорт (например, чтобы изменить цену у всех товаров или их наименование), появляется эта ошибка.
Заявка в INTRA: 168024
Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-10670 - импорт услуг
Решение для 1 линии:
При импорте в Справочник
- Рекомендовать клиенту произвести изменения вручную (документом Переоценки);
- Объяснить клиенту, что импорт производится только для товаров с типом "Материальная ценность". Если клиенту необходимо иметь возможность импортировать услуги - добавить клиента к задаче в YT.
При импорте УПД
Заявка INTRA: 225081
Решение:
- Составить заявку для 2 линии ТП.
Вложения:
- Скриншот ошибки;
- Файлы xml, которые загружает клиент.
Решение 2 линия:
- Найти карточку и удалить у неё ШК (при импорте маркировки поиск уже созданных карточек идёт по ШК, если его удалить, то при импорте система создаст новую карточку, которая будет заполнена корректно).