Page tree

Ошибка: Неверная сумма проведенного чека. Неверно отображается сумма проведенного чека при использовании ручной скидки. "Ошибка оплаты бонусами UDS Попытка списания количества баллов больше, чем допустимо в настройках маркетинга компании".

Описание: К чеку была применена ручная скидка, которая удвоилась в проведенных чеках, в печатном чеке сумма отображается верная. Например, если к чеку на 100 рублей применить скидку 10%, то в проведенные он запишется с суммой 81 рубль: (100-10%) - 10%.

Версия ПО: 2.32

Заявка INTRA: 162052

Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-24228

Решение:

  1. Добавить клиента к задаче в YT, если необходимо оповестить о выполнении, составить заявку для 2 линии технической поддержки.

Обходное решение:

  1. Рекомендовать применять скидку через редактирование позиции, а не через меню чека;

  2. Если используется бонусная программа UDS, рекомендовать списывать бонусы через ЛК UDS.