Азур. Ошибка при проведении чека продажи - ККТ Штрих. 51, ККТ: Некорректные параметры в команде, Код ошибки 114, Доп.: 351.

Ошибка: Азур. Ошибка при проведении чека продажи - ККТ Штрих. 51, ККТ: Некорректные параметры в команде, Код ошибки 114, Доп.: 351.

Описание: Ошибка возникает, если в карточке товара указана дополнительная СНО, а касса зарегистрирована с одной СНО.

Заявка в INTRA: 233876

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-28721 ВЫПОЛНЕНА

Решение для 1 линии:

1. Уточнить у клиента сколько СНО он использует (на Азуре можно узнать СНО в чеке продажи, но там она будет одна. Ещё СНО можно узнать через драйвер Штриха, на 1 линии не выполняется данное действие, поэтому верим словам клиента);
2. Если клиент использует 2 СНО, то проверить настройки личного кабинета;
3. Если клиент работает с 1 СНО, проверить карточку товара и убрать дополнительную СНО, если она там есть;
4. Если все настройки верные, составить заявку для 2 линии ТП.

Вложения к заявке:

1. СН устройства;
2. Скриншот ошибки;
3. Скриншот информации о приложении;
4. Скриншот информации о кассе.
5. СНО клиента. 

Решение 2 линия:

1. Через драйвер Штриха узнать параметры регистрации кассы;
2. Привести настройки СНО к нужному виду;
3. При необходимости, завести part 2.