Ошибка: Некорректная логика работы кассы при проведении заказа, применяя способ оплаты "зачет аванса". Не проводиться заказ с зачетом аванса.
Описание: Касса пока не может работать со способом оплаты "зачет аванса" при оплате через заказы.
Заявка в INTRA: 159466
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-24094, https://yt.litebox.ru/issue/LB-22466
Решение 1 линия:
Обходное решение, можно рекомендовать клиенту сделать возврат по зачету аванса, а заказ пробить обычным способом (наличными или безналичными).
В YT составлена задача, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.