Ошибка: Android. Чек по безналичной форме оплаты по Z-отчету попал в аннулированные.
Описание: Причины возникновения в том, что в момент проведения продажи произошло обновление кассы, после чего она сама перезапустилась. Чек в это время распечатался наполовину, после запуска кассы, вышел до конца, но по Z - отчёту он числится, как аннулированный. Ошибок никаких на кассе в этот момент не было.
Заявка в INTRA: 186441
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-25604
Решение для 1 линии:
Оформить заявку на 2-ю линию ТП.
Вложения к заявке:
Фото чеков с ОФД и бумажных;
Фото Z - отчета с ОФД и бумажного;
Скриншот из проведенных на кассе.