Page tree

Ошибка: Не выгрузились продажи с кассы в ТУС. В логе exchange ошибка: ["Ошибка выгрузки смен: Не заполнен FSRAR_ID для контрагента ID=3571 ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ \"ЗАВОД ТРЕХСОСЕНСКИЙ\""]
Описание: Данная ошибка с тем, что у контрагента, который указан в ошибке не прописан FSRAR ID.
Заявка в INTRA: 93606

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-27481


Решение:

  1. Открыть документ exchange;

  2. Скопировать из ошибки наименование контрагента;

3. Перейти в товароучетную систему во вкладку Справочники → Контрагенты;

4. Вставить скопированное наименование контрагента в поисковую строку;

5. Открыть карточку необходимого контрагента (прописан также как в ошибке);

6. Перейти во вкладку Дополнительно → выбрать Загрузить информацию из ЕГАИС;

Загрузка происходит в течение 10-15 минут, необходимо подождать!

Таким же способом обновить информацию в карточке товара, у которого участвует данный контрагент.