Page tree

Тип кассы: Android

Версия кассы: 2.34

Ошибка: Не отображается статистика продаж на кассе за текущую смену.

Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны. После закрытия смены продажи отображаются корректно.

Заявка в INTRA: 168000

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-24574

https://yt.litebox.ru/issue/LB-25787 - Android. Не отображается статистика на кассе за текущую смену. Part 2

Решение для 1 линии:

  1. Обходное решение: статистика на кассе отобразится после закрытия смены, так же можно проверить данные по продажам в ЛК.

  2. В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-24574, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;

  3. Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.