Ошибка: При оплате по СБП ошибка: "... банк. Ошибка СБП invalid long". Произошла техническая ошибка "Пользователь отменил операцию" Для решения проблемы обратитесь в обслуживающую организацию...
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны. Ошибка может возникать при использовании любого банка. При попытке произвести оплату по qr коду ошибка "произошла техническая ошибка пользователь отменил операцию". При повторной оплате "Промсвязьбанк ошибка СБП invalid long"
Для кого чего:
Заявка в INTRA: 252418
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-30281
Решение 1 линия:
- Обходного решения решения нет;
- В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-30281 , в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
- Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.