Ошибка: В чеке не печатается признак агента на ФФД 1.2. Не печатаются реквизиты агента ИНН и наименование поставщика.
Описание: При формировании чека на кассе отображаются необходимые реквизиты принципала, но в бумажном чеке их нет. На ФФД 1.2 признак агента обязателен только в электронной форме чека, то есть увидеть данные агента можно в ОФД. Источник. Применимо ко всем моделям касс на ФФД 1.2.
Заявка INTRA: 254586
Решение:
- Объяснить клиенту, что отсутствие данных агента в бумажном чеке - это не ошибка;
- Предложить проверить электронный чек.