Page tree

Ошибка: При проведении возврата по чеку оплаченному банковской картой вышли ошибки: "Операция возврата отменена "Uniteller: (60-U1)"/ "Uniteller: Неизвестная ошибка. Попробуйте ещё раз, Invalid long: "RR".

 Описание: Причины возникновения данной в том, что при первом возврате касса зависла, сам возврат прошел в Ак Барс Банке, а в самой кассе нет. 

Заявка в INTRA:  208084

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-26909

Решение для 1 линии:

  1. Составить заявку для 2 линии ТП.

Решение 2 линия:

  1. Узнать прошла ли транзакция;
  2. Исправить ситуацию;
  3. Добавить к задаче в YT.