Ошибка: При проведении двух продаж подряд возникает ошибка: "Ошибка эквайринга. Повторный платеж", "Операция оплаты отменена. Эквайринг IBox: ошибка при оплате картой 1 Повторный платеж. Проверьте историю Продаж"./ Повторный платеж! Проверьте историю продаж.
Оборудование: Салют, Азур 01ф, Акси, мобильные устройства на tap2go.
Описание: Ошибка на кассе появляется из-за встроенной защиты от дублей. Нельзя провести с одной и той же карты на одну и ту же сумму, одним и тем же методом (имеется в виду вставить карту в терминал или просто приложить) 2 операции подряд (интервал 5 минут).
Заявка INTRA: 140364
Решение:
Предложить клиенту сменить метод оплаты (приложить или вставить карту);
Если клиенту не нужна защита или необходимо уменьшить интервал между операциями - по этому вопросу рекомендовать обратиться напрямую в 2can. (Для уточнения возможности).