При добавлении товара в чек путем сканирования DM выходит ошибка проверки кода в ЧЗ. Не рекомендовано к продаже. Коды отсутствуют в системе "Честный знак". Удалите товары и не забудьте забрать их у покупателя.

Ошибка: При добавлении товара в чек путем сканирования DM выходит ошибка проверки кода в ЧЗ. Не рекомендовано к продаже. Коды отсутствуют в системе "Честный знак". Удалите товары и не забудьте забрать их у покупателя.

Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны. В том случае, если касса LB 5PRO, то проблема может быть в том, что сканер не настроен. Если отсканировать ШК потом DM, то проверка пройдет корректно.

Заявка в INTRA: 171624

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-24868

Решение 1 линия:

1. Если у клиента сканер Атол  SB2108 Plus, то необходимо отсканировать ШК "Чтобы установить разделитель группы пробел" из инструкции;
2. В том случае, если касса LB 5PRO необходимо проверить настройки сканера. 
   1. Зайти в приложение Barcode Utility;
   2. Открыть Scan Setting;
   3. Чуть ниже Character modify (включить (Enable));
   4. GS (0X1D) - выбрать space;

3. Если сканер настроен и модель кассы другая необходимо применить обходное решение - сначала отсканировать ШК, потом DM;

4. Если обходное решение не помогает, проверить настройки ОИСМ и ОКП (пример настроек Яндекс ОФД на скрине);
5. Проверить оплату ОФД, если оплаты нет, то проверка не пройдет;

6. Если предыдущие пункты к положительному результату не привели, оформить заявку для 2й линии ТП.

Вложения к заявке:

Приложить скрины с настройками ОИСМ и ОКП в ФЯ (Фискальное ядро/Настройки);
Фото чека;
Фото ДМ;

Модель сканера;
Скрин где видно, что наше ПО отвечает отказом на проверку.