После проведения продажи по безналичной форме оплаты чек не закрывается, на экране - "пожалуйста подождите".

Ошибка: После проведения продажи по безналичной форме оплаты чек не закрывается, на экране - "пожалуйста подождите".

 Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны. Проблема плавающая, возникает не постоянно.

Периодически на кассе во время проведения чека по безналу происходит следующая ситуация:

1. Деньги с покупателя списываются;

2. Чеки все печатаются;

3. На экране зависает экран - "пожалуйста подождите";

4. Клиент перезагружается кассу, зависший экран пропадает;

5. Чек при этом записывается в проведенные;

6. В логах ошибка - Attempt to invoke interface method 'java.util.List qh.s.G5()' on a null object reference.

Заявка в INTRA: 168302

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-24616

Решение 1 линия:

1. Оформить заявку на 2-ю линию ТП.

Вложения к заявке:

1. СН кассы;

2. Указать точное время проведения такого чека и сумму;

3. Указать модель эквайринга.