Ошибка: Списание не меняет статус. Белый индикатор. "Ожидается ответ от ЕГАИС на отмену проведения ТТН". Списание не меняет статус после запроса отмены проведения.
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.
Заявка в INTRA: 231513
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-28531
Решение 1 линия:
- Проверить работу ТМ и УТМ;
- Оформить заявку на 2 линию ТП.
Вложения к заявке:
- Скриншот документа, номер документа;
- Лог ТМ;
- Скриншот УТМ с версией.
Решение 2 линия:
Проверить тикеты по данному списанию select * from MY_DOC_EGAIS_TICKET where DOCID = '', если тикеты успешного проведения "отмена акта списания выполнена успешно" зашли, то сменить списанию статусы в my_doc_egais на E, а в my_doc на 1.
Также дополнительно можно проверить, вернулись ли марки в списании на баланс по https://check1.fsrar.ru/ для просмотра марок в документе:
select pdf_mark from PDFMARK
where CARGOID in (select CARGOID from MY_DOC_GOODS
where document in (''))