Page tree

Ошибка: склад, некорректно отправляется в ЕГАИС документ внутреннего перемещения (Приход). Висит в белом индикаторе, кнопка "Отправить в ЕГАИС" не реагирует на нажатие.

Описание: причины возникновения данной ситуации неизвестны.

Заявка в INTRA: 213683

Задача в YT: LB-28685

Решение 1 линия: 

  1. Навести курсор на индикатор, если отображается "Ошибка ЕГАИС" (в подробностях документах будет виден конкретный текст ошибки);
  2. Если не получается понизить статус у документа или его удалить, составлять заявку на 2ю линию.

Вложения:

  1. Скриншот документа;
  2. Скриншот домашней страницы УТМ и вкладок входящие/исходящие;
  3. Лог ТМ.

Решение 2 линия: