Ошибка: При входе в мои обращения возникает ошибка Произошла ошибка. Пользователь не найден или найдено более одного пользователя в IntraService по данному sauid.
Описание: Ошибка связана с тем, что при создании личного кабинета, клиент не сразу выгружается в интрасервис.
Задача в INTRA: 212624
Решение 1 линия:
- После регистрации личного кабинета, данные в интрасервис должны выгрузится в течении 24ч. Если указанное время ещё не прошло, рекомендовать ожидать (так же проверить по ИНН наличие других слоёв);
- Если прошло больше 24ч оформить заявку на 2 линию.
Решение 2 линия:
- Проверить в интре - Пользователи. При нахождении клиента по логину, проверить поле Должность - оно не должно быть пустым. Вписать туда ID, спереди нужны нули (всего 9 символов)