Ошибка: УТМ вернул ошибку: "Лицензия на вид деятельности не действует".
Описание: Ошибка связана с некорректной работой УТМ, либо лицензия недействительна.
Заявка INTRA: 133616
Решение:
Проверить информацию о действии лицензии можно на сайте https://fsrar.gov.ru/licens/reestr
2. Указываем ИНН и КПП подразделения, вводим капчу и нажимаем отправить.
3. На основании полученных данных, в случае если лицензия приостановлена, рекомендовать клиенту обратиться в контролирующие органы для получения разъяснений.
4. Если лицензия действует, на домашней странице УТМ, перейти в настройки, проверить требуется ли обновление настроек, если требуется - обновить. Проверить продажу после обновления
5. Попробовать загрузить информацию из ЕГАИС по подразделению и сделать обмен на кассе
Если лицензия действует и обновление настроек УТМ не требуется - составить заявку на 2-ю линию.
Решение 2 линия:
Создать новую базу УТМ.