Ошибка: Android. При добавлении товара в чек выходит ошибка: Чек уже проведен. Пожалуйста удалите чек.
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны. Периодически после проведения чека, при добавлении товара в новый чек выходит ошибка: Чек уже проведен. Пожалуйста удалите чек.
Заявка в INTRA: 204103
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-26652
Решение для 1 линии:
- Обходное решение, удалить чек, добавить товар повторно.
- В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-26652, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
- Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.