Ошибка: Неверный метод оплаты при оформлении чека возврата. При оформлении чека возврата на основании проведенного чека способоб оплаты проставляется "Наличные", а оплата была по карте.
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.
Заявка в INTRA: 184017
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-25468
Решение для 1 линии:
Обходное решение: создать чек возврата без основания;
В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-25468 , в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
Если клиента не устраивает обходное решение или необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.
Решение для 2 линии:
Удалить чеки из базы кассы.