Описание: Предположительно, данная ситуация возникает из-за того, что клиенты меняют какие-то настройки кассы через Управление кассами.
Заявка INTRA: 232993
Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-28660 ВЫПОЛНЕНА НА 3.23
Решение:
- Обновить кассовое ПО до актуальной версии;
- Помочь вернуть настройки платежного сервиса;
- Попробовать изменить любую настройку в Управлении кассами (можно выключить и включить, сохранить). Провести обмен;
- Если настройки сбились, составить заявку для 2 линии ТП.