Ошибка: Общая ошибка статуса (Реквизит не соответствует параметрам регистрации). Реквизит не соответствует установкам при регистрации (19h).
Описание: Текст сообщения говорит о том, что кассу не перерегистрировали после перехода на ФФД 1.2 (не указывали признак маркировки или подакцизного товара).
Заявка в INTRA: 168497
Решение для 1 линии:
Клиенту необходимо сообщить, что кассу необходимо перерегистрировать, если реализуют маркированные товары. При перерегистрации указать в параметрах использования "продажа подакцизных товаров"
О том, что касса зарегистрирована для работы с подакцизным товаром можно проверить в чеке о регистрации. Копию отчёта о регистрации можно найти в личном кабинете ОФД. На некоторых моделях, можно посмотреть через сервисную утилиту. Подробнее в инструкции
Важно! Сигареты являются одновременно маркированным и подакцизным товаром! При регистрации нужно выбирать оба признака!