Ошибка: Невозможно подключить терминал D200 к кассе по USB, выходит ошибка: "Ошибка соединения с кассой при установке параметров сессия не открыта". На кассе при попытке обновить терминальное ПО выходит ошибка: "failed resolution of: Lcom\pax..".
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.
Заявка в INTRA: 242598
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-29417
Решение 1 линия:
- Обходное решение: настроить терминал для работы по Bluetooth;
- В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-29417 , в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
- Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи - составить заявку для специалистов 2 - й линии технической поддержки.