Тип кассы: Android
Ошибка: Салют. Ак Барс Касса. Нестабильная работа кассы при проведении продажи по безналичной оплате (бесконтактным методом).
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны. Карту приложение видит через раз. При этом проверка через само оборудование проходит быстро и без ошибок.
Заявка в INTRA: 163053
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-24278
Решение для 1 линии:
Перевыгрузить приложения из фона, затем попробовать провести продажу.
Если не помогло перезагрузить кассу.
В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-24278, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.