Page tree

Ошибка: Не печатается статистика продаж. Недостаточно памяти для приложения.

 Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны. Ошибка появляется на кассе Салют, если выбрано для печати от 10 до 30 дней.

Заявка в INTRA: 226343

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-28084

Решение 1 линия:

  1. Обходное решение: распечатать статистику по 1 дню или рекомендовать воспользоваться отчетами в ЛК.
  2. В YT составлена задачаhttps://yt.litebox.ru/issue/LB-28084, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
  3. Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.