Повышение цен планируется начать с 25.11.2021 года.
Повышение пройдёт в разные периоды по двум крупным группам клиентов:
С 25 ноября по 24 декабря - клиенты, привлечённые через прямой и партнёрский каналы продаж
С 10 декабря по 09 января 2021 года - клиенты, привлечённые через канал Альфа-банка
Дополнительно первая группа будет разбита на 4 подгруппы для снижения возможной нагрузки на линии контактного центра и технической поддержки:
Группа 1 (Pay Day (PD) с 25.11 по 02.12) - уведомление 15.11
Группа 2 (PD с 03.12 по 09.12) - уведомление 23.11
Группа 3 (PD с 10.12 по 16.12) - уведомление 30.11
Группа 4 (PD с 17.12 по 24.12) - уведомление 07.12
Группа 5: клиенты, привлечённые через канал Альфа-банка (PD c 10.12 по 09.01) - уведомление 30.11
Вне повышения остаются клиенты с индивидуально установленными ценами и акцией "Скидка за объём" - изменение стоимости тарифов у них будет произведено позднее.
Текст уведомления:
Уважаемый клиент!
Уведомляем вас об изменении стоимости услуг в рамках договора по “Кассе напрокат”.
С ближайшей расчетной даты оплаты тарифного плана услуги будут предоставляться по стоимости, закрепленной в Перечне Тарифных планов и оборудования договора-оферты. Цена указана в строке с наименованием оборудования, находящегося у вас в пользовании, в колонке – "ТП Бизнес".
Ссылка на перечень тарифных планов: https://kassa.mts.ru/licence_kassapotarifam.pdf (стоимость тарифных планов с ККТ "Азур-01Ф" приравниваются к тарифным планам с кассой Litebox 5А)
Важно! Чтобы смена тарифного плана прошла корректно в случае, если касса не находится в ежедневном использовании - необходимо включить устройство, обеспечить его подключение к сети интернет, и авторизоваться в приложении "Litebox Касса" под вашей учетной записью.
С уважением, команда Litebox Кассы
Автоинформатор (обзвон):
Уважаемый клиент! Уведомляем вас об изменении стоимости услуг в рамках договора по ”Кассе напрокат”.
Первое списание оплаты за услуги по новой стоимости произойдет в ближайший расчетный день. Актуальную стоимость тарифа можно посмотреть в Перечне Тарифных планов и оборудования на официальном сайте (раздел «Напрокат»).
Полный перечень ТП. Размер ежемесячного платежа по ТП Бизнес.
Оборудование | ТП Бизнес |
|---|---|
Litebox Касса 5 с ФН 15 мес | 2690 руб. с НДС |
Litebox Касса 5 с ФН 36 мес | 2690 руб. с НДС |
Litebox Касса 7 с ФН 15 мес | 2790 руб. с НДС |
Litebox Касса 7 с ФН 36 мес | 2790 руб. с НДС |
Litebox Касса 5А с ФН 15 мес | 2830 руб. с НДС |
Litebox Касса 5А с ФН 36 мес | 2830 руб. с НДС |
Litebox Касса 5А LS с ФН 15 мес | 2930 руб. с НДС |
Litebox Касса 5А LS с ФН 36 мес | 2930 руб. с НДС |
Litebox Касса 7 с ФН 15 мес + Сканер 2 D Атол SB 2108 USB | 2830 руб. с НДС |
Litebox Касса 7 с ФН 36 мес + Сканер 2 D Атол SB 2108 USB | 2830 руб. с НДС |
Litebox Касса 5 с ФН 15 мес. + Эквайринг D 200 | 2830 руб. с НДС |
Litebox Касса 5 с ФН 36 мес. + Эквайринг D 200 | 2830 руб. с НДС |
Litebox Касса 7 с ФН 15 мес. + Эквайринг D 200 | 2930 руб. с НДС |
Litebox Касса 7 с ФН 36 мес. + Эквайринг D 200 | 2930 руб. с НДС |
Litebox Касса 7 с ФН 15 мес. + Сканер 2 D Атол SB 2108 USB + Эквайринг D 200 | 2930 руб. с НДС |
Litebox Касса 7 с ФН 36 мес. + Сканер 2 D Атол SB 2108 USB + Эквайринг D 200 | 2930 руб. с НДС |
Возможные возражения:
Какая причина повышения стоимости? | Скрипт для клиентов: “Мы увеличиваем стоимость архивных планов, потому что сами имеем дело с повышением цен от наших поставщиков (комплектующие кассы, ФН), и вынуждены поднимать свои цены, чтобы иметь возможность и дальше оказывать качественный сервис нашим клиентам и улучшать его.” |
На каком основании были изменены условия тарифа? | Условия тарифа были изменены на основании Публичной оферты о заключении лицензионного соглашения о предоставлении права использования программы, раздел Предмет соглашения, пункт 3.2.3 https://kassa.mts.ru/dogovor_kassapotarifam.pdf |
Я не согласен(а) с изменениями, куда можно отправить претензию? | Претензию можно отправить на электронную почту info@litebox.ru. |