Тип кассы: Android.
Ошибка: при фискализации выходит сообщение "Для ведения продаж маркированной продукции необходимо обновить сервисную утилиту"
Описание: данное сообщение отображается когда кассу НЕВА 01Ф со старым ядром НЕВА 570 (ФФД 1.05) пытаются зарегистрировать для работы с маркированными товарами
Заявка в INTRA: 214293
Решение 1 линия:
Проверить инструкцию переход на ФФД 1.2 если информации по переходу для НЕВА 01Ф нет, есть только сообщение о разработке, то объяснить, что касса ещё не готова к переходу. Можно закрыть ошибку и продолжить фискализацию под ФФД 1.05. Если инструкция есть, рекомендовать обновить кассу для работы с ФФД 1.2, после фискализировать.
Если обращается партнёр/АСЦ и у них есть информация, как перейти на ФФД 1.2 самостоятельно, предупредить, что на новом ядре могут наблюдаться ошибки.