Page tree

Ошибка: Облако. Биллинг. Слетают / отключаются все лицензии во время оплаченного периода.

Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.

Заявка в INTRA: 177945

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-25146

Решение для 1 линии:

  1. Оформить заявку на 2 линию ТП.

Вложения к заявке:

  1. Приложить скриншоты списания, где видно что период действующий;

  2. Проверитьи приложить скриншот запланированного перехода на другой тариф.