Ошибка: Биллинг. Не включается лицензия в личном кабинете, касса заблокирована. Произошла ошибка. Недостаточное количество лицензий доступно -0 из 1. Произошла ошибка. Недостаточное количество лицензий. Доступно - 0 из 0.
Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны. Невозможно подключить лицензию, хотя свободная лицензия имеется, при этом оплата поступала. Также лицензия может быть недоступна на базовом тарифе с подключенной СБП. Невозможно подключить лицензию при наличии неоплаченного обещанного платежа.
Заявка в INTRA: 181275, 214249,192212
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-25337
Решение для 1 линии:
- Проверить наличие неоплаченного ОП. Если есть необходимо рекомендовать сначала оплатить, затем лицензию подключить.
Если ОП нет оформить заявку на 2 линию ТП.