Для того, чтобы на онлайн-кассах РР-Электро заработали новые прошивки C.4 и D.4, содержащие расчёт и передачу НДС по новым налоговым ставкам, кассы должны иметь действующую лицензию (подписку) на обновление внутреннего ПО.
Если ранее приобреталась лицензия для ККТ РР-Электро через «Облачную кассу» (сайт okassa.com), то сейчас можно обменять её на аналогичную лицензию для новых прошивок через «Сервис проверки актуальности лицензий для ККТ РР-Электро и ПэйКиоск» по адресу license.paykiosk.ru . Обновление лицензии осуществляется бесплатно. Обновлённая лицензия выпускается с тем же сроком действия, с которым была обновляемая лицензия от «Облачной кассы».
Если проверка валидности лицензии от «Облачной кассы» показала, что она закончилась (не является действующей на I квартал 2025 года), то через этот же сервис можно приобрести подписку на 2025 год. Приобретение подписки доступно только для партнёров РР-Электро!
В ближайшее время после завершения технических работ на сайте «Облачной кассы» появится возможность приобретения лицензий для онлайн-касс РР-Электро для прошивок C.4 и D.4! Следите за новостями на сайте www.rr-electro.com.
Обратите внимание! Если вы обновили прошивку ККТ на версию C.4 или D.4, но не используете новые ставки НДС и не планируете приобретать подписку на 2025 год, то вы также можете перевыпустить лицензию через сервис license.paykiosk.ru. При этом в «Сервисе проверки актуальности лицензий для ККТ РР-Электро и ПэйКиоск» вы указываете ранее приобретённую лицензию от «Облачной кассы» (например, подписку, действительную на 2024 год) и взамен неё получаете актуальную с аналогичной функциональностью.
Куда обращаться по техническим вопросам?
По всем техническим вопросам, связанным обновленных прошивок C.4 и D.4, рекомендуем обращаться в службу технической поддержки компании РР-Электро по электронной почте support@rr-electro.com или телефону +7 (495) 845-02-12 доб. 3.
Получить подробную консультацию по продукции РР-Электро вы всегда можете у ваших региональных менеджеров по адресу электронной почты sale@rr-electro.com.