Ошибка: При продаже маркированного товара ошибка "Ошибка фискального регистратора. Неизвестная ошибка". Коды маркировки не проходят проверку. В детализации проверки маркировки отображается сообщение "Возможно, сервис "честный знак" недоступен , повторите попытку позже".
Описание: Причины возникновения данной ошибки в том, что некорректно указаны или не указаны настройки ОИСМ для ОФД.
Заявка в INTRA: 174436
Решение 1 линия:
Нужно проверить настройки ОФД по этой инструкции;
Если настройки отсутствуют или не дописаны указать верные;
- Если клиент работает в автономном режиме, то позиций в чеке должно быть не больше 10. Если больше, то чек необходимо разбить на несколько частей.