- Консультация (Маркировка)
- При настройке ЭДО в ТУС возникает ошибка: Электронный документооборот в настоящее время недоступен!
- При настройке интеграции с ЭДО «Калуга.Онлайн» возникает ошибка: Ошибка в процессе авторизации. // При указании первичных данных и нажатии на "Сохранить" - ничего не происходит.
- При подтверждении документа в ЭДО возникает ошибка: Ошибка подписи данных. Указан неправильный алгоритм (0x80090008).
- Не поступает документ из ЭДО с типом "УКД" (универсальный корректировочный документ).
- При попытке подписать УПД из ЭДО возникает ошибка: "Произошла ошибка. Ошибка авторизации. Проверьте корректность регистрационных данных".
- Приемка табачной накладной в планшетном интерфейсе. Клиент принял УДП через планшетный интерфейс. В ЛК Калуги УПД не подписался.
- Заявка на добавление/изменение сертификата в Калуге.Астрал. /Смена реквизитов в ЛК Астрал (КПП). Использовать данный сертификат можно будет после добавления доверенности
- При проверке накладной сканированием отображается сообщение: Проверить позиции сканированием. К сожалению, для данного документа проверка позиций сканированием недоступно. Вы можете принять документ без сканирования или обратиться в техническую поддержку
- Различие структуры DataMatrix табака(пачка/блок/коробка).
- Частичная приемка парфюмерной продукции из ЭДО Калуга Астрал.
- При поступлении накладной создались дубли карточек НЕМАРКИРОВАННЫХ товаров, хотя такие товары уже были в справочнике.
- Отсутствует информация в подсистеме Обмен с ЭДО. В подсистеме обмен с ЭДО пропала информация о подключении к Калуге Астрал.
- При подписании документа ошибка: Произошла ошибка. Провести документ прихода нельзя. В документе присутствует позиция с розничной ценой/МРЦ меньше ЕМЦ (108руб.)
- При импорте УПД из ЭДО появляется сообщение: "Поставщик отсутствует в справочнике контрагентов".
- При регистрации в ЭДО через подсистему Обмен с Эдо возникает ошибка: "Ошибка в системе ЭДО. Пожалуйста, повторите попытку позже".
- Астрал.Онлайн (Калуга Астрал). Обязательные условия регистрации.
- Отклонение / аннулирование документа ЭДО. Выполняется запрос на аннулирование выбранных документов, пожалуйста, подождите
- Не пропускаются коды дата матрикс, отсутствует кнопка "Пропустить".
- При импорте УПД в формате xml / при автоматической загрузке УПД вместо наименований стоит прочерк.
- Автоматически утвердился акт сверки в ЭДО Калуга Астрал.
- ЭДО. Поступило не всё количество. В документе отсутствует часть товаров. Документ в статусе Сформированный. Индикатор ЭДО синий
- При сканировании DataMatrix в документе Прихода ошибка: "Данный код отсутствует в документе".
- При настройке Обмена с ЭДО ошибка: "Произошла ошибка. В ЭДО не найдена организация с ИНН/КПП".
- Не печатается символ [М] при продаже меховых изделий.
- Не отображается кнопка сканирования Datamatrix в документе Прихода ЭДО.
- Идентификатор ФИАС для работы с маркировкой
- Маркированное пиво. Релиз 3.14. Изменения ЕГАИС от 15.01.2024
- Отсутствует кнопка проверки сканированием при приемке маркированной воды.
- Честный Знак. Проверить наличие документов по коду маркировки.
- Ошибки
- Не поступает документ прихода ЭДО. Порядок диагностики.
- Ошибка при регистрации в ЭДО через ЛК. При регистрации в ЭДО через ЛК, отображается ошибка: ИНН, КПП из сертификата не совпадает с настройками подразделения.
- При внутреннем перемещении на основании документа прихода из ЭДО не передается розничная сумма.
- Не подписывается документ прихода из ЭДО. Произошла ошибка. Ошибки при подписании документа: подпись не соответствует участнику документооборота. Пожалуйста, проверьте верно ли выбран сертификат". “Истек/не наступил срок действия требуемого сертификата“.
- Неверная ставка НДС у товаров в документе прихода из ЭДО.
- Не поступает накладная из ЭДО. В модуле сообщения - Ошибка получения информации о товаре по коду маркировки из сервиса "Честный знак".
- Не поступает документ прихода из ЭДО. Ошибка: Документ содержит агрегированные упаковки.
- Не поступает накладная из ЭДО/ошибка при импорте xml - "Количество кодов DataMatrix не соответствует количеству товара в документе."
- Не поступает накладная из ЭДО. "В документе содержатся не табачные товары."
- При попытке подписать документ отображается ошибка: 0x800b010a не удается построить цепочку сертификатов.
- Подключение модификатора "Маркировка", "ЕГАИС" при использовании пробного периода.
- При попытке открыть подсистему "Обмен с ЭДО" возникает ошибка: "Internal Server Error".
- Ошибка при настройке интеграции с ЭДО: Произошла ошибка. Некорректные авторизационные данные!
- После сканирования всех DataMatrix отображается сообщение, что есть еще неотсканированные марки. Отсканировав все позиции блоков/пачек в документ прихода, остается сообщение, что есть еще "Не отсканировано".
- Корректировка МРЦ у табачной продукции в документе прихода после его проведения.
- Отсутствует чек-бокс для включения настройки обмена с ЭДО. При сохранении "Настройка ЭДО завершена", но чек бокс не появился.
- При попытке подписать накладную, выборе сертификата возникает ошибка: "Ошибка подписи данных, отказано в доступе 0x80090010".
- Некорректная загрузка документа прихода ЭДО. В документе прихода из ЭДО отображается некорректный остаток.
- Не печатается символ [М] при продаже маркированного товара. При продаже маркированной продукции не печатается признак маркировки, буква М.
- Ошибка при регистрации в ЭДО: Отсутствует региональный код. При повторной попытке произвести регистрацию с тем же логином выходит сообщение: Логин ... уже используется другим пользователем системы. При попытке зарегистрировать клиента с другим логином
- Отсканированный DataMatrix не соответствует штрих коду товара.
- При регистрации в ЭДО через подсистему Обмен с ЭДО, возникает ошибка: Пользователь обмена 79248692246@litebox.ru не активен в системе.
- В ОФД с кассы уходит признак маркировки при продаже обычных товаров. Продажа обычного товара в ОФД отображается как продажа маркированного.
- При попытке подписать накладную ЭДО возникает ошибка: Произошла ошибка. Невозможно повысить статус документа. У товара присутствуют товары-дети с одинаковым МРЦ. Измените МРЦ в справочнике товаров или обратитесь в техническую поддержку.
- Маркированный товар пробивается как не маркированный.
- При попытке повторно провести продажу маркированного товара, продажа проходит без ошибок. Контроль повторной продажи DataMatrix.
- При включении настройки Обмен с ЭДО возникает ошибка: "Произошла ошибка. HTTP Error".
- При попытке подписать документ ошибка: "Произошла ошибка. Ошибка в системе ЭДО. Сервис ЭДО недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позже".
- После принятия документа Прихода из ЭДО несколько карточек отображаются в ТУС как одна.
- Не поступает накладная ЭДО. В необработанных ошибка: В документе отсутствуют коды маркировок.
- В накладной отображается один и тот же товар с одинаковым ЛК 2 раза.
- Долго не меняется статус обмена в ЭДО: "ожидает регистрацию...". В Обмене с ЭДО статус регистрации не меняется.
- Задублировались документы ЭДО на разных подразделениях.
- После заполнения всех полей регистрации в ЭДО и нажатии на зарегистрировать ничего не происходит. В консоли ошибка Failed to load resource: the server responded with a status of 400 (Bad Request).
- Не фиксируются данные в честном знаке. Из за некорректной кодировки DM не фиксируются данные в честном знаке.
- Ошибка при попытке подписать УПД через ЛК LiteBox: 'EdiApiClientException' object has no attribute 'message'
- "Произошла ошибка. Время: ХХ.ХХ.ХХ ХХ:ХХ:ХХ РўРёРї:" Не поступает накладная из ЭДО. Ошибка при перемещении УПД в другое подразделение.
- При попытке зарегистрироваться в Калуге Астрал через ЛК LiteBox возникает ошибка: "'EdiApiClientException' object has no attribute 'message'".
- Не поступает накладная из ЭДО. Ошибка загрузки документов из ЭДО. Найдено несколько контрагентов с одинаковым ИНН. Отредактируйте контрагентов и повторите попытку.
- Ошибка при регистрации в ЭДО через личный кабинет: "Page handlers MUST return bytes".
- Произошла ошибка. Не удалось авторизоваться в сервисе ЭДО. Проверьте данные авторизации.
- Ошибка при сканировании ДМ, когда в документе присутствуют позиции обязательные для сканирования: "Количество отсканированных кодов не совпадает с количеством позиций в блоке/Возможно, вы сканируете пачки из другого блока."
- Удаление документа ЭДО. Понижение статуса документа ЭДО.
- Произошла ошибка. В системе «Честный ЗНАК» информация по запрашиваемым кодам маркировки отсутствует. Приемка невозможна.
- При попытке добавить товар в чек из избранного со второго слоя, где оплачен модуль "Маркировка" ошибка: Функция "Продажа маркированных товаров" недоступна".
- Некорректное отображение наименования товара в документе ЭДО, в личном кабинете Калуга Астрал у всех позиций наименование корректно
- При попытке воспользоваться расширенным поиском в документе Внутреннее перемещение (расход) возникает ошибка: "Cursor.fetchone: Dynamic SQL Error SQL error code = -104 Invalid expression in the select list (not contained in either an aggregate function.."
- Не поступает накладная из ЭДО. В необработанных документах сообщение: "В документе содержатся коды маркировок, запрещенные к продаже сервисом "Честный знак".
- Ошибка при импорте документа прихода ЭДО в формате XML в документ прихода: "Произошла ошибка : Время: 17.09.21 06:06:02. Тип: ". ЭДО/Шины.
- Отсутствует ползунок/переключатель/чекбокс в настройках ЭДО.
- Не загружается накладная ЭДО, в уведомлениях ошибка: Ошибка загрузки документов из ЭДО. Товар с ШК 46203885 должен иметь единицу измерения "Штука".
- При загрузке XML (ЭДО) у некоторых товаров установился вид товара"Табак" , при этом в накладной только альтернативная табачная продукция.
- При попытке продать табачную продукцию с МРЦ ниже 112 рублей возникает ошибка: "Цена не может быть ниже МРЦ (112 р)", "Минимально допустимая цена 112 рублей".
- Ошибка при подтверждении документа прихода из ЭДО: "В документе присутствует позиция с розничной ценой/МРЦ меньше ЕМЦ (112 руб.)".
- Дублируются карточки товаров и импортированные XML загруженные из ЭДО / Задваиваются карточки товаров ЭДО.
- При попытке загрузить документ прихода маркированной продукции, с помощью документа в формате XML, отображается ошибка: "Произошла ошибка. Выбранный файл не является УПД в формате XML"/ Не поступает накладная из ЭДО СБИС.
- В необработанных документах ЭДО сообщение: "В настоящее время сервис «Честный знак» недоступен. Повторите попытку позже".
- Ошибка при импорте Прихода через xml-файл ЭДО: "ProgrammingError' object has no attribute 'human_message'."
- При включенной настройке "Печатать короткие чеки" в чеке не отображается Буква М и код маркировки при продаже маркированного товара.
- Не поступает накладная из ЭДО СБИС.
- При попытке прописать/сохранить цену продажи у табака в документе прихода ошибка: Произошла ошибка. Время: 22.03.2022 06:31:23 Тип: Ошибка атрибута Текст: 'NoneType' object has no attribute 'date'.
- При частичном возврате на основании чека продажи с маркированной продукцией ошибка: "Cумма оплаты должна быть равна итогу чека".
- Клиент импортировал XML файл с маркированной продукцией, при поднятии статус возникает ошибка: Error while executing SQL statement: violation of FOREIGN KEY constraint "FK_DATAMATRIX_HISTORY_CARGO" on table "DATAMATRIX_HISTORY" Foreign key references ...
- При утверждении документа произошла ошибка подписи: Таймаут ожидания входа в функцию.
- При продаже маркированного товара ошибка "Ошибка фискального регистратора. Коды маркировки не проходят проверку. В детализации проверки маркировки отображается сообщение "Возможно, сервис "честный знак" недоступен , повторите попытку позже".
- Касса Windows. Не удалось проверить коды маркировок. Повторите проверку ещё раз / Медленное проведение чека с маркированной продукцией. Уменьшить таймауты и количество повторных запросов.
- При сканировании DM табака в чек добавляется товар-ребенок с другой МРЦ. При этом к родителю привязан ребенок с необходимой МРЦ.
- При подаче заявления на изменение сертификата в Астрале. Онлайн, ошибка: "Сертификаты КЭП не найдены".
- Ошибка при попытке подписать документ ЭДО через ЛК (отказаться от него): "Произошла ошибка. Ошибка в системе ЭДО. Пожалуйста повторите попытку позже".
- Ошибка фискального регистратора: Работа с маркированными товарами временно заблокирована. Необходимо загрузить сформированные уведомления.
- В необработанных документах ЭДО сообщение: "В позиции содержатся датаматриксы не из одной товарной группы. Обратитесь к поставщику".
- Ошибка при импорте документа прихода ЭДО: Произошла ошибка. Время: 17.08.2022 08:36:16 Тип: Ошибка значения Текст: Value of parameter (20) is too long, expected 255, found 261
- При продаже маркированного товара на кассе Windows выходит ошибка: "Cannot read property 'filter' of undefined".
- При создании документа Прихода с молочной продукцией появляется ошибка: "Задвоение значения. Значения параметра не могут повторяться." "Bad request syntax or unsupported method."
- После установки ARMAX при его запуске возникает ошибка: "Для устройства нет активной подписки на обновления!". Litebox 7 отсутствует подписка на обновления. Список доступных приложений на сервере обновлений пуст. Невозможно установить НЕВА 01Ф/новое ядро.
- При изменении сертификата в Калуге.Астрал возникает ошибка "Данные организации из сертификата не соответствуют данным текущей организации (Наименование организации)"
- Ошибка при изменении сертификата в Калуге.Астрал "Данные организации из сертификата не соответствуют данным текущей организации (Имя, Фамилия, Наименование организации)". Использовать данный сертификат можно будет после добавления доверенности
- Молочная продукция. Некорректно устанавливается цена продажи на товар ребёнок. Устанавливается цена закупки на товар ребёнок
- Ошибка при изменении сертификата в Астрале.Онлайн. "Данные организации из сертификата не соответствуют данным текущей организации (ОГРН)"
- В Личном кабинете ЭДО Астрал Онлайн неактивны кнопки: утвердить, согласовать. Во вкладке контакты не активен поиск по ИНН. Отсутствует кнопка на смену сертификата.
- Повторная загрузка документа ЭДО. Произошла ошибка. Не удалось пометить документ на повторную загрузку. Повторите попытку позже или обратитесь в техническую поддержку.
- При поднятии статуса документа Приход, импортируемого XML файлом, вышла ошибка "Error while executing SQL statement validation error for variable NEWSTATUS, value "*** null ***" At procedure MY_INCOME_DOC_STATUS_UP_DOWN line".
- После загрузки документа Прихода молочной продукции из ЭДО, в наименовании товаров присутствует "(0)". Создается новая карточка/дублируется карточка товара.
- При попытке подписать документ прихода ЭДО через Астрал.Онлайн/при формировании извещения ошибка: "Object reference not set to an instance of an object".
- При регистрации в Калуга Астрал выходит ошибка: Пользователь не авторизован
- В документе Прихода расходится количество товарных позиций с документомприхода из ЭДО.
- Не подписывается документ в Астрал.Онлайн появляется ошибка: "Устройство уже работает в режиме, включение которого требует ввода данного ПИН-кода" или "Произошла ошибка подписи: ПИН код не может быть пустой строкой."
- Для работы с ЭДО необходимо запустить плагин. Нет соединения с плагином.
- Не загружается xml-файл с табаком, возвращается ошибка: Программная ошибка Текст: (-625, 'Error while executing Stored Procedure: validation error for column "WARESUNIT"."FACTOR", value "0.000000000000000"').
- При попытке зайти в раздел Новые документы ЭДО выходит ошибка: "Произошла ошибка. Время: ... Тип: Ошибка атрибута Текст: 'EdiDocument' object has no attribute 'organization_id'.
- При продаже табака с МРЦ ниже 119 рублей ошибка: "Товар запрещён к реализации, его ЕМЦ ниже допустимой".
- ЭДО. Дублирование карточек немаркированных.
- При импорте xml файла ошибка: "Ошибка: Время: 03.04.2023 15:34:11 Тип:". Не импортируется xml файл. object has no attribute 'response'.
- Не проходит проверку DataMatrix при продаже маркированной молочной продукции и воды на кассе Android.
- Некорректно загружается информация по весу товара из ЭДО в ТУС.
- Документы прихода ЭДО поступают с проверенными кодами маркировки. При проверки позиций сканированием - нет доступных к проверке ДМ (поступают проверенными). Ошибка на проверке сканированием документов ЭДО: "Код отсутствует в документе"."
- После принятия приглашения от поставщика в Астрал Онлайн, неверно отображается наименование поставщика.
- ЭДО Калуга. Не получается настроить обмен с поставщиком. Не видят приглашение от поставщика.
- Ошибка при регистрации в Астрал. Онлайн: "Ошибка в отправке заявки на регистрацию в операторе ЭДО".
- Определенные товары при сканировании Data Matrix не находятся в каталоге товаров на кассе, но если этот же Data Matrix отсканировать в меню чека, то товар в чек добавляется.
- Некорректное МРЦ, сканируется слишком большим.
- При подтверждении документа в ЭДО возникает ошибка: "Ошибка подписи данных. Параметр задан неверно..."
- Документ прихода поступил из ЭДО с некорректным товаром.
- Не подписывается документ прихода ЭДО. Ошибка в консоли: «ERROR Ошибка подписи данных: Ошибка исполнения функции. 0x8007065B». Ошибка: ключ не существует 0x800900D.
- Не подписывается документ прихода ЭДО. При подписании документа к выбору предоставляется только цифровой сертификат ЕГАИС.
- Ошибка подписи данных: срок действия лицензии КриптоПро истёк.
- Не подписывается документ прихода из ЭДО. Идёт длительная загрузка, но ничего не происходит. При попытке зайти по сертификату в Калугу астрал (https://edo.astral.ru/Authorization/Certificate) ошибка: Произошла ошибка при авторизации по сертификату.
- "Произошла ошибка. Не удалось подписать документ. Пожалуйста, повторите попытку позже или обратитесь в техническую поддержку." Кнопка "Подписать" в ЭДО неактивна.
- При подписании документа прихода ЭДО ошибка: "Ошибка подписи данных: Набор ключей не определен."
- Не подписывается документ прихода из ЭДО. Предупреждения: Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки(0x8009208B)
- При попытке подписать документ прихода ЭДО, идёт загрузка, но ничего не происходит. Ошибка в консоли: "Ошибка подписи данных: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате..."
- При маршрутизации зависает перемещение документа ЭДО в другое подразделение.
- При импорте документа из XML загружаются не все позиции в накладную.
- При сканировании Data Matrix в документе не уменьшается количество у продукции типа "Альтернативный табак". Не проходит проверка сканированием кодов маркировки в документе ЭДО.
- Не проходит проверку датаматрикс, при продаже меховых изделий. Не передается информация о реализации меховой продукции в ЧЗ.
- Самостоятельно включилась настройка "Обязательное сканирование Datamatrix при приёмке".
- При подписание документа отправки в ЧЗ честный знак в системе управление кранами возникает ошибка "Ошибка авторизации в системы ЧЗ "
- При постановки кеги на кран при сканировании ДМ ни чего не происходит, ДМ не сканируется.
- Android/Widows. Честный знак уведомляет о нарушении разрешительного режима. Продажа товара без проверки КМ.
- Указанная дата ... превышает дату истечения срока годности продукции после подключения кега к оборудованию для розлива ,, указанную производителем в карточке товара
- При загрузке XML ЭДО загружаются не все позиции. При выборе списка позиций на загрузку 1чекбокс срабатывает на 2 позиции.
Overview
Content Tools