Ошибка: Не подписывается документ прихода ЭДО. Ошибка в консоли: «ERROR Ошибка подписи данных: Ошибка исполнения функции. 0x8007065B». Ошибка: ключ не существует 0x800900D.
Описание: При выборе сертификата и попытке подписать этим сертификатом документ из ЭДО идет загрузка. Но по завершению загрузки документ не подписывается, при этом визуальных ошибок нет. Если открыть консоль браузера, то там будут ошибки с предупреждением: "ERROR Ошибка подписи данных: Ошибка исполнения функции. 0x8007065B"
Заявка в INTRA: 99985
Решение:
- Проверить консоль при помощи кнопки клавиатуры F12.
Если в консоли ошибка: «ERROR Ошибка подписи данных: Ошибка исполнения функции. 0x8007065B». Ошибка: ключ не существует 0x800900D необходимо проверить срок действия лицензии КриптоПро.
В поиске найти программу КриптоПро;
2. Проверить срок лицензии;
3. Если истекла, рекомендовать обратится напрямую в КриптоПро для продления лицензии.