Page tree

Ошибка: После заполнения всех полей регистрации в ЭДО и нажатии на зарегистрировать ничего не происходит. В консоли ошибка Failed to load resource: the server responded with a status of 400 (Bad Request).

Описание: Проблема на стороне Калуги Астрал.

Заявка в INTRA: 126215

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-21303

Решение для 1-й линии:

  1. Рекомендовать клиенту произвести регистрацию на сайте Калуга Астрал https://edo.astral.ru/;

  2. В товароучетной системе ввести данные для подключения ЭДО согласно инструкции;

  3. В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-21303, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;

  4. Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.

  • No labels