Page tree

Ошибка: Ошибка при попытке подписать документ ЭДО через ЛК (отказаться от него): "Произошла ошибка. Ошибка в системе ЭДО. Пожалуйста повторите попытку позже".

Описание: Данная ошибка появляется в случае, когда клиент пытается подписать документ ЭДО через ЛК (отказаться от него), когда поставщик запросил аннулирование документа, это не получится , потому что аннулирование - совершенно другой процесс, ответ на него у нас не реализован.

Заявка в INTRA: 186163

Решение для 1 линии:

  1. Клиент должен подтвердить аннулирование со своей стороны через ЛК ЭДО Калуга Астрал / СБИС.