Page tree

Ошибка: Ошибка при регистрации в Астрал. Онлайн: "Ошибка в отправке заявки на регистрацию в операторе ЭДО".

Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.

Заявка в INTRA: 236856

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-28972

Решение для 1 линии:

  1. Добавить клиента к задаче в YT, если необходимо уведомить о выполнении - составить заявку для 2 линии ТП;
  2. Если клиент спешит и нет возможности ждать, то предложить пройти регистрацию через СБИС;

Вложения к заявке:

  1. Скриншот ошибки полным экраном (чтобы было видно что введено);
  2. Приложить данные, которые указывались при регистрации.
  • No labels