Page tree

Ошибка: После сканирования всех DataMatrix отображается сообщение, что есть еще неотсканированные марки. Отсканировав все позиции блоков/пачек в документ прихода, остается сообщение, что есть еще "Не отсканировано".

Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.

Заявка в INTRA: 110310

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-20054

Решение для 1-й линии:

  1. Рекомендовать клиенту принять накладную без сканирования;

  2. В YT составлена задача, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;

  3. Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.

  • No labels