Ошибка: "Данные организации из сертификата не соответствуют данным текущей организации (Наименование организации)"
Описание: Возможные причины:
- Полностью изменилось наименование организации.
- У клиента в ЛК Калуги организация с сокращенной аббревиатурой ООО, а в сертификате полная.
Заявка в INTRA: 194118
Решение 1 линия:
- Проверить наименование организации/ИП в панели управления рутокен или в тексте ошибки
Рекомендуем создать новую учетную запись. В крайнем случае можно создать нового сотрудника и отправить сертификат через него (в личном кабинете Астрал.Онлайн открыть подсистему Мои организации, далее кнопка Сотрудники.
Составить заявку на 2ю линию. К заявке приложить экспортированный сертификат с ключа.
Для экспорта сертификата необходимо:
- Заходим в Панель управления Рутокен - Сертификаты, выбираем ГОСТ-вский сертификат, нажимаем экспортировать.
2. Формат DER, выбираем путь куда сохранить, жмем экспортировать, он появится в той папке куда его экспортировали.
Решение для 2 линии:
Направить заявку в ТП Калуги на изменение наименования организации.