Page tree

Ошибка: при регистрации в Калуга Астрал выходит ошибка: Пользователь не авторизован

Описание: эта ошибка означает, что уже есть сформированный личный кабинет в астрал онлайн

Заявка в INTRA: 216154

Решение 1 линия:

  1. Нужно на сайте калуги https://edo.astral.ru/Authorization/Login авторизоваться под сертификатом или логином/паролем, логин и пароль можно восстановить, через форму восстановления пароля или ТП Астрал Онлайн.
  2. После авторизации проверить в профиле "Мой профиль" статус сертификата, должен быть статус "зарегистрирован". Если статус другой, подать заявку на регистрацию сертификата и действовать по инструкции