Описание: Данная ситуация может возникнуть с документом, который имеет тип “неформализованный и без запроса ответной подписи“. Данный инцидент не является ошибкой. Документ Акт сверки был целенаправленно отправлен клиенту без необходимости подписи с его стороны.
Заявка INTRA: 197538
Решение:
Объяснить клиенту, что ошибки в данном случае нет;
Если клиент не согласен, то по этому вопросу необходимо обратиться к поставщику.