Page tree

Ошибка: При частичном возврате на основании чека продажи с маркированной продукцией ошибка: "Cумма оплаты должна быть равна итогу чека".

Описание: Причины возникновения данной ошибки неизвестны.

Заявка в INTRA: 176625

Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-25075

Решение для 1 линии:

  1. Если ДМ у клиента на руках, сделать обычный возврат, клиента прикрепить к задаче в YT;

  2. Если ДМ на руках нет, сделать заявку на 2-ю линию.

Решение для 2 линии:

  1. Извлечь ДМ из чека продажи в базе кассы и провести обычный возврат.

  • No labels