Ошибка: Задублировались документы ЭДО на разных подразделениях.
Описание: Обмен с ЭДО был подключен на одном подразделении. Клиент переместил документы прихода ЭДО с помощью Маршрутизации на нужное подразделение, но подписать не смог. Подключил “Обмен с ЭДО“ на втором подразделении и все документы в статусе “Новый“ загрузились на второе подразделение.
Заявка INTRA: 130058
Задача YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-21624
Решение:
Рекомендовать клиенту после маршрутизации такие документы принимать в ТУС, а подписывать в ЭДО;
Для удаления дублей документов составить заявку для 2 линии технической поддержки.