Ошибка: При настройке интеграции с ЭДО «Калуга.Онлайн» возникает ошибка: Ошибка в процессе авторизации. // При указании первичных данных и нажатии на "Сохранить" - ничего не происходит.
Описание: Данная ошибка со стороны Калуги.
Заявка в INTRA: 96417
Решение для 1-й линии:
В YT https://yt.litebox.ru/issue/LB-18912 составлена задача, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий;
Зайти в личном кабинете Калуги в “Мой профиль“, для начала работу клиенту необходимо зарегистрировать сертификат, т.е. нажать на статус заявки, пройти шаги. После этого статус должен перейти на “Отправлено“;
3. Составить заявку для специалистов 2-й линии технической поддержки, приложив логин и пароль от ЛК «Астрал.Онлайн», идентификатор пользователя (GUID) из 36 символов.
Если клиент использует облачную подпись, то регистрацию личного кабинета необходимо производить через наш ТУС в “Обмен с ЭДО“. Связанно с тем, что Калуга не может работать с облачными ЭЦП.
Решение для 2-й линии:
Написать в чат с разработчиками Калуга Астрал для исправления на их стороне.