Ошибка: В накладной отображается один и тот же товар с одинаковым ЛК 2 раза.
Описание: Если посмотреть накладную в Калуге Астрал то увидим у двух разных сигарет одинаковый ДМ, такого быть не должно, это ошибка поставщика.
Заявка в INTRA: 115287
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-20506
Решение для 1-й линии:
Рекомендовать клиенту отказаться от накладной и попросить поставщика выслать корректную. ЗАЯВКИ НА ИСПРАВЛЕНИЯ XML СОСТАВЛЯТЬ НЕ НАДО;
В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-20506, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.