Ошибка: Ошибка при импорте документа прихода ЭДО: Произошла ошибка. Время: 17.08.2022 08:36:16 Тип: Ошибка значения Текст: Value of parameter (20) is too long, expected 255, found 261
Описание: Причины возникновения данной ошибки в том, что наименование товара превышает допустимый в нашей системе лимит. По умолчанию, наименование подтягивается не из файла xml, а из Честного знака.
Заявка в INTRA: 198226
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-26005
Решение 1 линия:
Необходимо завести данные товары вручную;
В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-26005 , в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.