Описание: Наименование товаров загружается напрямую из Честного знака. Сами наименования в систему Честный знак передает производитель продукции, при вводе продукции в оборот.
Задача в YT: https://yt.litebox.ru/issue/LB-27825
Решение:
Обходное решение: рекомендовать завести накладную вручную;
- В YT составлена задача https://yt.litebox.ru/issue/LB-27825, в которой по обращению клиента необходимо оставить комментарий, если не была составлена заявка на 2 линию;
- Если клиента необходимо уведомить о закрытии задачи – составить заявку для специалистов 2 – й линии технической поддержки.